Petunjuk Penggunaan
Untuk mengajukan pertanyaan atau layanan konsultasi, silahkan ikuti langkah-langkah berikut:
  • Klik menu "Ajukan Layanan"
  • Pilih salah satu jenis konsultasi yang tersedia
  • Isi secara lengkap pada form yang tampil, kemudian klik tombol save
  • Selanjutnya akan didapatkan "No Resi", silahkan catat dan simpan baik-baik
  • No Resi tersebut digunakan untuk melihat status layanan yang anda ajukan
  • Untuk melihat status layanan, klik menu "Lihat Status Layanan", selanjutnya input No Resi anda
  • Pengajuan layanan hanya akan diproses pada hari dan jam kerja, dan selesai paling cepat 15 menit sejak layanan diajukan
  • Apabila ada balasan dari petugas kami, atau layanan anda sudah selesai, maka akan ada notifikasi pada email anda
  • Anda berhak memberikan "Nilai Rating" pada kami (setelah layanan dinyatakan selesai)